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“辦個事就幾句龍門陣的功夫”

 
“辦個事就幾句龍門陣的功夫”
 
記者  羅莎
 
    “每次去辦事,那些工作人員都笑嘻嘻的,很熱情。”談到當地干部的作風形象,圣燈山鎮跳石社區居民羅永書連聲稱贊。今年來,圣燈山鎮嚴格執行“中央八項規定”精神、重慶市黨員干部生活作風 “十二不準”以及嚴禁大操大辦請客斂財的有關規定,不斷推進干部形象和作風轉變,真正為群眾服好務,得到了群眾的廣泛好評。
 
老農豎起大拇指
 
    一直以來,干部的形象和作風,都直接影響到黨風乃至社會風氣。群眾總是通過干部尤其是領導干部的言論和行動、形象和風貌來認識和評價黨和政府。在圣燈山鎮,說到基層干部的形象和作風,在當地住了幾十年的羅永書有著深刻的體會。
    “以前辦個事,由于材料帶不齊全,往往要跑好幾趟,碰上休息時間,只等坐著干等。”羅永書告訴記者,過去到政府部門辦事,對流程一竅不通,全靠自己四處問人,一旦碰上態度不好的辦事人員,還會生一肚子悶氣,再簡單的手續也要耗上大半天時間。
    而如今,這樣的情況早已改善。羅永書說,現在來到辦事大廳,會有引導人員笑臉相迎,每天不厭其煩地告知辦事流程,省去排隊的苦惱。不僅如此,領導干部辦事也很熱情,遇到有村民們不懂的問題,他們都會耐心地作出解釋,對各項政策都十分熟悉。“領導干部更加親切了。”羅永書直言,黨員干部形象好作風正,基層辦事越來越輕松。
 
辦個事就幾分鐘
 
    交談中,羅永書對政府部門的辦事效率也贊不絕口。
    前年,因為兒媳婦要生小孩,羅永書特意跑到社區去幫她辦理生育證,因為不知道該帶些什么材料,她便提前打了辦事大廳的電話咨詢,接電話的工作人員專門為羅永書列了一個資料名單,照著這些名單,羅永書帶著材料來到了辦事大廳,沒想到,幾分鐘的時間就辦好了。
    “我以為要等很久,哪曉得還沒擺幾句龍門陣就弄好了。”羅永書感嘆到,這要是放在以前,哪有人專門接聽電話,不知道還要跑好多趟路,現在的干部辦事效率很高,真的很便捷!
    圣燈山鎮相關負責人介紹,今年來,該鎮把群眾需要視為第一責任,把群眾滿意視為第一追求,把群眾情緒視為第一信號,把加快發展、改善群眾生活視為第一要事,在全轄區形成了服務群眾、服務人民的良好風氣,不但群眾辦事方便了,干部作風形象也得到了大大提升。
 
服務主動送上門
 
    “我們這個社區,是個溫暖的大家庭,干部就是我們的親人。”在跳石社區住了幾十年,羅永書看著社區一點一點變好,鄰里之間越來越和諧,她的心里也很感動。
    羅永書回憶,社區里有一位年邁的老人張大爺,由于長期都是一個人獨居,沒有親人,社區里的工作人員便主動上門為張大爺服務。
    每到要驗指紋的時候,工作人員便主動帶著指紋機來到張大爺的家里,還為老人送上一些日用品,對老人噓寒問暖。這些小小的舉動,卻被鄰居們看在眼里。
    最近兩年,領導干部在群眾面前露臉的時間多了,經常深入院壩和社區來聽民意,對于群眾反映的問題,他們行動都很積極,用最短的時間解決問題,任何問題都可以當面指出來。所以我們的生活環境越來越好,收入年年提升。日子越過越舒心。
    據了解,近年來,圣燈山鎮積極對各村居工作人員工作情況進行了明察暗訪,并強化了日常巡查和社會監督,對工作紀律渙散、工作效率低下、政令不通、工作執行不到位等作風問題開展清理整治,切實促進了干部形象和作風的轉變。
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   上傳日期:2016/11/30 10:22:10
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